Bewertungen

Wer kann eine Bewertung über Produkte auf der Website schreiben?

Wir halten es für wichtig, dass so viele Kunden wie möglich ihre Meinung zu einem Produkt abgeben können. Deshalb kann jeder, der ein Produkt von uns gekauft hat, eine Bewertung dazu auf der Website schreiben.

Erhalte ich eine Anfrage zur Beurteilung des Produkts nach dem Kauf?

Nach dem Kauf erhalten Sie eine Überprüfungsanfrage von uns per E-Mail. Sie können dieses Mailing über das Mijn VCTParts -Konto registrieren und abmelden.

Wie funktioniert das Bewertungssystem für VCTParts -Produkte?

Wir werden Ihnen nach dem Kauf die folgenden Fragen stellen:

• Eine Bewertung von 1-5 Sternen auf bestimmte Eigenschaften. Diese Eigenschaften werden von uns bestimmt und sind spezifisch für jeden Produkttyp.
• Ihr Name: Ein kostenloses Textfeld
• Ihre Erfahrung: ein kostenloses Textfeld
• Ihre Plus- und Minuspunkte: Ein kostenloses Textfeld
  
  

Wie berechnen VCTParts die durchschnittlichen Bewertungen?

Wir verwenden keine komplizierten Berechnungen und alle Bewertungen zählen gleich stark. Die Punktzahl einer Überprüfung besteht aus dem Durchschnitt der Punktzahlen pro Funktion. Wir beenden dies mit dem nächsten Halbstern.

Der Gesamtwert der gesamten Durchschnittszahl ist der Durchschnitt aller Bewertungen. Darüber hinaus werden alle Zahlen addiert und durch die Gesamtzahl der Bewertungen geteilt.

Wie lange dauert es, bis eine Bewertung auf der Website sichtbar ist?

Um Missbrauch und/oder grobe Sprache zu verhindern, werden alle Bewertungen zunächst von einem Mitarbeiter gelesen. Dies ermöglicht es bis zu einigen Tagen, bevor eine Bewertung auf der Website sichtbar ist.

Wie behandeln VCTParts negative Bewertungen über Produkte?

Wir behandeln alle Bewertungen auf die gleiche Weise.

Bewertungen zu VCTParts

Erhält jeder Kunde eine Anfrage zur Bewertung von VCTParts nach einem Kauf?

Ja, wir senden allen Kunden eine Überprüfungsanfrage. Es sei denn, ein Kunde hat die Anfragen zur Veröffentlichung von Bewertungen storniert.

Über Plattform sendet VCTParts die Einladungen?

Wir senden E-Mails über unser eigenes System und unsere unglücklichen Überprüfungspartner TrustPilot & Feedback Company.

Senden VCTParts Einladungen, um eine Überprüfung zu TrustPilot zu hinterlassen?

Wir senden Kunden eine Einladung, eine Bewertung über bestimmte Websites wie Preisvergleiche zu hinterlassen. Dies geschieht beispielsweise, wenn Kunden über eine bestimmte Website auf unserer Website landen. Es ist auch möglich, eine Bewertung des TrustPilot & Feedback -Unternehmens ohne Einladung zu hinterlassen.

Verweist VCTParts auch Kunden auf andere Plattformen?

In den Niederlanden verweisen wir einen bestimmten Prozentsatz der Kunden an TrustPilot & Feedback Company. Die VCTParts -Bewertungen auf anderen Websites sind nicht "auf unserer Einladung".

Kann ich eine negative Bewertung zu VCTParts einlegen?

Natürlich können Sie eine negative Einschätzung über ein Produkt schreiben. Sie helfen uns nicht nur, sondern auch anderen Kunden.

Zuverlässigkeitsbewertungen

Wie überprüft VCTParts die Authentizität von Bewertungen?

Wir halten es für wichtig, dass auf unserer Website nur echte Bewertungen angezeigt werden. Deshalb laden wir Sie nur ein, eine Bewertung zu schreiben, wenn Sie ein Produkt von uns gekauft haben. Alle Bewertungen werden von einem VCTParts -Mitarbeiter gelesen und bewertet.

Wir lehnen nur eine Überprüfung ab, wenn sie die Bedingungen nicht erfüllt, einschließlich:

• Die Bewertung ist kürzer als 3 Wörter.
• Die Überprüfung enthält Kontaktinformationen wie Telefonnummern, Adressen und URLs.
• Es gibt Websites oder YouTube -Kanäle in der Überprüfung.
• Die Überprüfung beschreibt nur den Service von VCTParts und reagiert nicht auf das Produkt. Ein kurzer Hinweis auf unseren Service ist in einigen Sätzen zulässig, aber die Überprüfung muss größtenteils über das Produkt geschrieben werden.
• Der aktuelle Preis des Produkts wurde ausdrücklich erwähnt.
• Die Rezension enthält verletzende Sprache wie missbräuchliche Worte und Diskriminierung.
• Die Überprüfung befindet sich in einer anderen Sprache als in Niederländisch/Flämisch, Englisch, Französisch oder Deutsch.
• Es gibt ein Foto in der Bewertung, das für die Art des Produkts nicht relevant ist.

Eine Überprüfung kann daher Rechtschreibfehler enthalten, aus einem Satz bestehen oder negativ gegenüber dem Produkt sind.

Anpassung und Entfernen von Bewertungen

In welchen Fällen können VCTParts eine Überprüfung ändern oder löschen?

Dies geschieht nur in bestimmten Situationen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn der Kunde nach (längerer) Verwendung des Produkts zu dem Schluss kommt, dass bestimmte Dinge immer noch erwähnenswert sind. Oder wenn der Kunde die Bewertung vollständig gelöscht haben möchte, weil er/sie nicht möchte, dass sein Name länger auf unserer Website erwähnt wird.

Inwiefern verhindert VCTParts den Missbrauch der Möglichkeit, eine Bewertung zu entfernen oder anzupassen?

Wir denken, es ist wichtig, dass auf unserer Website echte Bewertungen angezeigt werden. Bewertungen können natürlich nicht angepasst oder gelöscht werden. Das Anpassen oder Entfernen von Bewertungen ist nur möglich, wenn Kunden aktiv an unseren Kundenservice kontaktieren. Darüber hinaus können Sie nur Ihre eigenen Bewertungen entfernen oder angepasst haben, wenn Sie der Meinung über das Produkt sind. In anderen Fällen wird eine Überprüfung natürlich nicht angepasst oder gelöscht.

Inwiefern werden VCTParts in welchen Bewertungen danach entfernt?

Wir halten uns nicht weiter. Es wurden tatsächlich gelöschte Bewertungen entfernt. Wir behalten keine Informationen dazu.

Alte Bewertungen mit neuen oder erneuerten Produkten

Platzieren VCTParts auch Bewertungen älterer Produkte mit neuen oder erneuten Produkten?

Manchmal sind Produkte so ähnlich, dass es nützlich ist, dieselben Bewertungen für mehrere Produkte zu verwenden. Zum Beispiel mit nachfolgenden Typen. Bewertungen zu einem blauen Produkt können beispielsweise auch für die rote Version angezeigt werden. Wir geben immer an, für welche spezifische Variante des Produkts die ursprüngliche Überprüfung geschrieben ist.

Bewertungen belohnen

Veröffentlichen VCTParts auch Bewertungen gegen eine Gebühr oder eine Belohnung?

Auf unserer Website veröffentlichen wir keine Bewertungen, in denen der Kunde von uns bezahlt wurde. Zum Beispiel, wenn nach dem Schreiben einer Überprüfung ein Cashback, ein Rabatt oder ein kostenloses Produkt angeboten wird. Wir bieten manchmal die Möglichkeit, beim Schreiben einer Produktbewertung einen Gutschein zu gewinnen.