Garantiebedingungen für Software-Tuning

1. Softwaregarantie

1.1 Anwendungsbereich

Wir gewährleisten die korrekte Funktionsfähigkeit der von uns gelieferten und modifizierten Software (nachfolgend „die Software“) für die gesamte Lebensdauer des Fahrzeugs , vorausgesetzt, die Software bleibt unverändert und wird nicht überschrieben. Diese Gewährleistung bezieht sich ausschließlich auf die Betriebssicherheit und Funktionalität der von uns ursprünglich installierten Software.

1.2 Gültigkeitsdauer

Die Softwaregarantiezeit beginnt mit dem Datum der ersten Abstimmung und bleibt für die gesamte Lebensdauer des Fahrzeugs gültig, sofern die genannten Bedingungen erfüllt sind.

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2. Gewährleistungsausschlüsse

Unsere Garantie deckt ausdrücklich nicht die folgenden Situationen, Schäden oder Folgen ab, und wir lehnen daher jegliche Haftung dafür ab:

2.1 Mängel an Fahrzeugkomponenten

Schäden oder Defekte an mechanischen, elektronischen oder anderen Fahrzeugkomponenten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Motor, Turbolader, Kupplung, Getriebe, Antriebsstrang, Einspritzdüsen, Kraftstoffpumpe, Katalysator, Dieselpartikelfilter, AGR-Ventil und AdBlue-System), die nach dem Tuning auftreten können, werden nicht übernommen. Das Tuning optimiert die Motorparameter und zielt darauf ab, die Leistung innerhalb der Herstellervorgaben zu maximieren. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Haltbarkeit, den aktuellen oder zukünftigen Zustand vorhandener oder neuer Fahrzeugkomponenten.

2.2 Verschleiß

Normaler Verschleiß oder beschleunigter Verschleiß von Fahrzeugkomponenten aufgrund erhöhter Leistung, höherem Drehmoment oder verändertem Fahrstil nach dem Tuning. Der Kunde akzeptiert dieses inhärente Risiko ausdrücklich, da die mechanischen Komponenten potenziell stärker beansprucht werden.

2.3 Wartung und Nutzung

Schäden oder Mängel, die eine direkte oder indirekte Folge von Folgendem sind oder damit in Zusammenhang stehen:

• 2.3.1 Unzureichende, fehlerhafte oder verspätete Wartung des Fahrzeugs gemäß den Anweisungen des Herstellers.

• 2.3.2 Verwendung von ungeeignetem Kraftstoff, Öl oder anderen Flüssigkeiten , die nicht den Spezifikationen des Fahrzeugherstellers entsprechen.

• 2.3.3 Extremes, unverantwortliches, übermäßiges oder wettbewerbsorientiertes Fahrverhalten , wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf die Nutzung von Rennstrecken, Rennen, längeres Fahren unter Volllast, das Ignorieren von Warnleuchten im Armaturenbrett oder das Weiterfahren trotz erkennbarer mechanischer Probleme.

• 2.3.4 Überladung des Fahrzeugs über die vom Fahrzeughersteller festgelegten Spezifikationen und Kapazitäten hinaus.

2.4 Anfangszustand des Fahrzeugs

Fahrzeuge, die bereits vor dem Tuning Mängel, übermäßigen Verschleiß oder mangelhafte Wartung aufwiesen, sind vom Tuning ausgeschlossen. Der Kunde ist stets dafür verantwortlich, ein technisch einwandfreies und gut gewartetes Fahrzeug für das Tuning bereitzustellen. Jegliche Mängel oder Schwächen, die vor dem Tuning festgestellt werden, sind ausdrücklich von unserer Haftung oder Gewährleistung ausgeschlossen.

2.5 Herstellergarantie

Der vollständige oder teilweise Verlust der Herstellergarantie oder etwaiger Garantieverlängerungen von Drittanbietern infolge des Chiptunings ist ein ausdrückliches Risiko, das der Kunde mit der Durchführung des Tunings akzeptiert. Wir übernehmen keinerlei Haftung für den Verlust solcher Garantien.

2.6 Softwareänderungen durch Dritte

Jegliche Fehlfunktionen, Defekte oder Schäden, die durch Versuche Dritter (einschließlich Händler-Updates, Hersteller-Software-Updates oder anderer Tuning-Unternehmen) entstehen, unsere Software nach unserem Tuning zu modifizieren, zu überschreiben, zu reparieren oder wiederherzustellen.

2.7 Software-Exklusivität

Unsere Garantie erlischt sofort und vollständig, wenn das Fahrzeug nach unserem Tuning erneut getunt wird oder wenn die Software von jemand anderem als uns verändert wird.

2.8 Umweltfaktoren

Schäden, die durch äußere Einflüsse außerhalb unserer Kontrolle entstehen, wie beispielsweise Unfälle, Feuer, Wasserschäden, Diebstahl, Vandalismus oder Naturkatastrophen.

2.9 Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen

Die Nichteinhaltung gesetzlicher Bestimmungen (wie Abgasnormen, Fahrzeugprüfungen und Zulassungsvorschriften) infolge des Tunings ist ausgeschlossen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart und in der Auftragsbestätigung ausdrücklich vermerkt wurde. Der Kunde bleibt nach dem Tuning jederzeit für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen an seinem Fahrzeug verantwortlich.

2.10 Folgeschäden und Haftungsbeschränkung

Wir haften in keinem Fall für indirekte Schäden, Folgeschäden, Geschäftsschäden, immaterielle Schäden, finanzielle Verluste oder sonstige Schäden, die nicht nachweislich direkt und ausschließlich auf eine fehlerhafte Ausführung der von uns gelieferten Software zurückzuführen sind. Unsere Haftung ist stets auf den vom Kunden für die betreffende Anpassung tatsächlich gezahlten Betrag beschränkt.

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3. Haftung und Meldefrist

3.1 Reflexionsfrist – 14 Tage

Der Kunde hat nach dem ersten Tuning-Termin eine 14-tägige Widerrufsfrist. Sollte das Tuning innerhalb dieser Frist nicht zufriedenstellend sein, kann der Kunde eine kostenlose Wiederherstellung der Originalsoftware des Fahrzeugs beantragen. Diese Wiederherstellung beinhaltet die vollständige Rückgängigmachung der von uns vorgenommenen Softwareänderungen und somit die Rückführung der Motorsoftware auf die Werkseinstellungen.

3.2 Beschwerdemitteilung

Beanstandungen bezüglich der Funktionalität oder des ordnungsgemäßen Betriebs der Software müssen uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Kalendertagen nach Feststellung der Fehlfunktion, schriftlich und detailliert mitgeteilt werden. Diese Meldung muss eine genaue Beschreibung der Fehlfunktion und der Umstände ihres Auftretens enthalten. Eine verspätete Meldung kann zum Verlust jeglicher Gewährleistungsansprüche führen.

3.3 Inspektion und Diagnose

Im Garantiefall behalten wir uns das Recht vor, das betreffende Fahrzeug zu untersuchen und eine umfassende Diagnose durchzuführen, um die genaue Ursache der Fehlfunktion zu ermitteln. Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet.

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4. Sonstige Bestimmungen

4.1 Dynamometer/Leistungsprüfstand

Wir haften nicht für Schäden am Fahrzeug, die während eines Leistungstests auf einem Leistungsprüfstand entstehen, es sei denn, diese Schäden sind nachweislich und ausschließlich auf unsere Fahrlässigkeit während des Tests zurückzuführen. Die Nutzung des Leistungsprüfstands erfolgt stets auf eigenes Risiko des Kunden.

4.2 Verzicht auf Ansprüche

Mit der ausdrücklichen Zustimmung zur Durchführung des Tunings verzichtet der Kunde, soweit gesetzlich zulässig, auf alle möglichen Ansprüche im Zusammenhang mit den in Artikel 2 aufgeführten Ausschlussklauseln. Dies schließt auch die Übernahme der mit dem Tuning verbundenen Risiken gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein.

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Diese Garantiebedingungen dienen der Klarstellung des Umfangs unserer Verantwortlichkeiten und der Pflichten des Kunden. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie der Softwareoptimierung zustimmen.