Widerrufsrecht

Welche Bedingungen gelten für Rücksendungen?

• Du hast 30 Tage Bedenkzeit ab dem Tag, an dem du das Produkt erhalten hast. Einen Grund musst du nicht angeben.
• Melde deine Rücksendung innerhalb dieser 30 Tage über das Retourenformular auf unserer Website an. Danach hast du noch 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzuschicken.
• Schick das Produkt möglichst vollständig zurück, mit allen Teilen und Zubehör, und wenn möglich in der Originalverpackung.
• Du darfst das Produkt auspacken und ansehen, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Gehst du darüber hinaus, können wir den Wertverlust in Rechnung stellen.

Was kostet eine Rücksendung?

• Umtauschen ist kostenlos: Das Retourenetikett übernehmen dann wir.
• Möchtest du dein Geld zurück, bezahlst du das Retourenetikett selbst. Den Preis siehst du vorab im Retourenformular.
• Ist das Produkt defekt oder falsch geliefert, tragen wir die Kosten.

Wann bekommst du dein Geld zurück?

• Wir erstatten dir den Betrag so schnell wie möglich, spätestens 14 Tage nachdem du den Widerruf gemeldet hast. Wir dürfen warten, bis wir das Produkt erhalten haben oder du nachweist, dass du es zurückgeschickt hast.
• Du bekommst den Kaufpreis zurück und, wenn du die ganze Bestellung zurückschickst, auch die bezahlten Versandkosten (bei unserem Standardversand). Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, mit der du bezahlt hast.

Widerrufen

Am einfachsten widerrufst du über das Retourenformular. Du kannst auch das Muster-Widerrufsformular verwenden oder uns eine E-Mail an info@vctparts.nl schicken.

Rücksendeadresse:
VCTparts
Handelsstraat 40
7772 TR Hardenberg
Niederlande
Das ist keine Besucheradresse. Schick dein Paket erst ab, nachdem du die Rücksendung angemeldet hast.